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[BOOKデータベースより]
「失敗学」の第一人者が誰でもできるミス防止法を公開!途中で設定を変えない。どこでやめるかを、始める前に決めておく。必要のない書類はどんどん捨てる…ミスが劇的に減る目からウロコの方法満載。
プロローグ そもそもミスには、どんな種類がある?(世の中のあらゆるミスは、パターン化できる;しっかりやれば防げる!ミスを引き起こす五つの原因はこれ ほか)
[日販商品データベースより]第1章 ミスをしない人の思考法(完璧と思わない!考えることをやめない!思考停止が「失敗」を連れてくる;「物事は慣れたころが一番怖い」は半分ホント、半分ウソ!? ほか)
第2章 ここを変えればミスは劇的に少なくなる(「ダブルチェック」よりも「デュアルチェック」でミスを発見する;二つ以上のことを同時にしない。タスクは一つひとつ片づける ほか)
第3章 起きてしまったミスを広げない方法(違和感を放置しない!「まさかの失敗」を防ぐために大切なこと;常にリカバリー策を講じておく。備えあれば憂いなし ほか)
第4章 ミスを減らす仕組みの作り方(注意喚起では失敗は減らない!失敗防止装置を組み入れる;最初に要件定義をする。発注者と受注者のゴールのすれ違いは多い ほか)
「失敗学」の第一人者が、ミスを確実に減らす具体的なテクニックはもちろん、ミスを起こさない仕組みの作り方、ミスをしてもダメージを大きくしない方法について解説。ミスが劇的に減る、目からウロコの方法満載。