気まずい空気をほぐす話し方

角川新書　Ｋー６３

ＫＡＤＯＫＡＷＡ
福田健　

• 価格: 924円（本体840円＋税）
• 発行年月: 2015年12月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784040820484

内容情報

[BOOKデータベースより]

「苦手な上司」「苦手な取引先」「苦手な部下」「苦手なお客様」「苦手なご近所さん」等々、苦手な相手とのコミュニケーションでは、「気まずい空気」になりがちだ。その「いや〜な感じ」をほぐす方法を具体例で示す。

第１章　苦手意識が「気まずい空気」をつくる（人と人との交わりは「心の持ち方」しだい；苦手意識が芽生える理由；距離が近づくと「見たくないもの」まで見えてくる　ほか）
第２章　「苦手な人」が心を鍛えてくれる（“重荷”を負うぶん、心は強くなる；「笑顔」こそ最高のコミュニケーション；話し方を改善するヒントが得られる　ほか）
第３章　上司と部下の壁を取り去る話し方（上司の無理難題はこうさばく；「上司のＮＯ」をＹＥＳに変えるコツ；やたらと威張る上司とどう張り合うか　ほか）

[日販商品データベースより]

もう人間関係で悩まない。心が楽になるコミュニケーションの極意。上司の無理難題はこうさばく、「上司のＮＯ」をＹＥＳに変えるコツ、やたらと威張る上司も接し方しだいなど、上司と部下の壁を取り去る技術を紹介。