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[BOOKデータベースより]
１ 時流適応（時流適応とは何か；時流の把握；時流適応のためのマインド）
２ マーケティング（表現のコツ；集患のための方策；リピートのための方策；サービス力アップ；単価アップの考え方）
３ マネジメント（採用における対策；スタッフの教育；認められることと評価；効率化と質の向上）
４ 未来志向の対策（個から社会へ；未来への視座）
付録 動物病院×経営用語２０選