[BOOKデータベースより]
利益率１０％に、満足しない。１００円コーヒーに勝つ凄い戦略！ＣＥＯ就任から４年連続右肩上がりトップが語る型破りな仕組みを大公開。
１ 稼ぐために、「顧客は誰？」「問題はどこ？」と常に考える仕組み（原点に返ってみよう。あなたにとって「顧客」とはいったい誰なのか；社内にも「顧客」はいる ほか）
２ 稼ぐために、本質を見極める仕組み（本質を考える癖１ 「当たり前」を疑問に感じることから始める；本質を考える癖２ 前例にとらわれない。人と違う行動をする ほか）
３ 稼ぐための、イノベーティブな人を育てる仕組み（社内研修で人は育たない。人材交流で経験を積ませる；「変わり者」の能力をつぶさない ほか）
４ 稼ぐための、常識を打ち破る仕組み（常識破りの実現サプライチェーン１ 利益を生まない流れに気づく。１００億円のキャッシュフローを改善する方法；常識破りの実現サプライチェーン２ 業界全体の問題を解決。未来を一緒に考える姿勢が大切 ほか）
５ 稼ぐために、パートナーと顧客の問題を解決する仕組み（不安な人を救うキットカット戦略１ １位のポッキーと大差の２位。理由はどこにあるかを考える；不安な人を救うキットカット戦略２ ひとつのチョコレートがふたつの役割を果たす ほか）
なぜ、ここまで日本人の魅了するのか？
「カフェ・イン・ショップ」２年半年で、2000店舗に
「ネスレシアター」１年半で2000万人が視聴
「ネスカフェ アンバサダー」2年半で18万人に
「キットカット ショコラトリー」１年半で６店舗20億円
ネスレ（本拠地スイス）は、世界最大の食品メーカー。
ネスレが事業を展開する世界197カ国のうち、最も続伸した国は「ネスレ日本」。それは「ジャパン・ミラクル」とも呼ばれている。
受験生のお守りとして一世風靡を浴びた「きっと勝つ」という語呂合わせをした「キットカット」の仕掛け人は、現在のＣＥＯ高岡浩三氏。トップ就任後から４年連続で右肩上がり。
「人口減少」「少子化」「物が売れない」と嘆く日本の企業に、どうすれば消費者の心をつかめるのか。まさにネスレの稼ぐ仕組みを大公開する。
のマークが目印です。
営業利益20％で「ジャパン・ミラクル」と呼ばれるネスレ日本。受験生のお守り「きっと勝つ」の語呂合わせをした「キットカット」、200万台突破の「ネスカフェバリスタ」。消費者の心の掴み方から解き明かす。