[BOOKデータベースより]
スターバックス、ザ・ボディショップでCEOを務めた著者が教える、リーダーに必須の40の習慣。
第1章 リーダーは強くなくていい(リーダーは強くなくてもいい―「トップダウン型」でなく「支援型」をめざす;上司だから偉いわけではない―部下を呼び捨てにしないことから始めよう ほか)
第2章 リーダーは部下の気持ちを1分で動かす(部下はリーダーの「人間性」を見ている―自分の仕事に誇りをもち、勉強し続ける;相手に関心をもつことが第一歩―すべての部下と同じように挨拶をかわす ほか)
第3章 リーダーはミッションを示さなくてはならない(リーダーはミッションを示さなくてはならない―「みんなで一緒にやっていこう」と旗印を掲げる;自分の「ミッション」をつくる7つのヒント―リーダーである前に一人の人間として ほか)
第4章 新しいリーダーのモノの見方・考え方(お客様より社員が大事―会社が社員を大切にするから、社員はお客様を大切にする;働き方で差別しない―正社員も派遣社員もアルバイトも同じ ほか)
人に謙虚になる、私心をもたない、難しい言葉よりも心に響く言葉…。スターバックス、ザ・ボディショップでCEOを務めた著者が教える、部下の心に火をつけるための40の習慣。
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人に謙虚になる、私心をもたない、難しい言葉よりも心に響く言葉……スターバックス元CEOが明かす部下の心に火をつけるための習慣。