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[BOOKデータベースより]
「ハイブリッドカーが売れない…」「新規顧客をつかまえなくちゃ」「お客様が無理難題を言ってきた！」新人自動車ディーラーひなたの前に次々と持ち上がる問題。切り抜けるヒントは、すべて「トヨタのＰＤＣＡ」にあった。まんが＆ゲームで身に付く、ワンランク上のＰＤＣＡ。
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新人自動車ディーラーひなたの前に次々と持ち上がる問題。切り抜けるヒントは「トヨタのＰＤＣＡ」にあった。トヨタ流のＰＤＣＡについてストーリー形式で解説。