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KINZAIバリュー叢書
金融財政事情研究会 佐藤史子 大工舎宏
点
「顧客のことをよく知る」から始めるソリューション提案!「顧客企業の経営者への訪問・面談にどのような意識・考えをもって臨むべきか」から「顧客企業の経営課題を把握・共有してソリューションを提案する」までをわかりやすく解説。
第1章 金融機関への期待第2章 「顧客を知る」ということ第3章 Step1―顧客企業を経営者目線で見直す第4章 Step2―取引先を取り巻く経営環境について知る第5章 Step3―経営者と話をするためのコツ第6章 経営課題と提供ソリューション第7章 日常業務のなかで実践するためのコツ
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[BOOKデータベースより]
「顧客のことをよく知る」から始めるソリューション提案!「顧客企業の経営者への訪問・面談にどのような意識・考えをもって臨むべきか」から「顧客企業の経営課題を把握・共有してソリューションを提案する」までをわかりやすく解説。
第1章 金融機関への期待
第2章 「顧客を知る」ということ
第3章 Step1―顧客企業を経営者目線で見直す
第4章 Step2―取引先を取り巻く経営環境について知る
第5章 Step3―経営者と話をするためのコツ
第6章 経営課題と提供ソリューション
第7章 日常業務のなかで実践するためのコツ