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[BOOKデータベースより]
多くの企業や工場で、「外観品質保証」が共通的な課題になっている。外観品質保証は、難度が高い課題で、主観で左右される要素が多く、曖昧なまま、議論や取組みが行われることになりがちだからだ。本書では、外観品質保証の“基礎から実務まで”を体系的に解説する。
第１章 外観品質およびそれを取り巻く環境
第２章 外観という品質特性
第３章 外観検査法概論
第４章 目視検査法―外観検査法その１
第５章 自動検査法―外観検査法その２
第６章 目視検査法と自動検査法の併用―外観検査法その３
第７章 外観品質苦情・クレームへの取組み方法
第８章 外観品質の改善
第９章 外観品質と事業戦略