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ビジネスで一番大切なしつもん

あなたの周りにファンがどんどん増えていく

日経BP 日経BPマーケティング
マツダミヒロ 

価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2013年11月
判型
B6
ISBN
9784822249915

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前著『しつもん仕事術』では、おもに、質問の背景にある著者の考え方を中心に紹介したが、今回は、著者の言う「いい質問」をどのように身に付け、ビジネスの場でどう実践したらいいかを、手とり足取り紹介した一冊。前半の「しつもん基礎講座」では、クイズ形式で理解度をチェックできるようになっている。

内容情報
[BOOKデータベースより]

問いを「しつもん」に変えるだけで、あなたの顧客が、高くても買ってくれるファンに変わる!しつもんの基礎から実践まで体系的に学べる!

第1章 しつもん力基礎講座(質問には種類がある;相手の思いや行動を引き出す ほか)
第2章 しつもん力を上げる「技術」(聴く技術;視点を変える技術(フォーカスチェンジ) ほか)
第3章 効果的な質問のつくり方(「何で?」を「どのようにすれば?」に変える;可能性にフォーカスする ほか)
第4章 実践編しつもん営業術―営業力を劇的にアップさせる「七つの法則」(全体講義―売れる人と売れない人の差はどこにあるのか?;「ご縁の法則」―絞り込んで関係性を濃くする ほか)
第5章 ビジネスを成功に導く「魔法の質問マンダラチャート」―「気づき」と「行動」を呼び起こす「104のしつもん」

[日販商品データベースより]

問いを「しつもん」に変えるだけで、高くても顧客が買ってくれる…。「いい質問」をどのように身に付け、ビジネスの場で実践したらいいか。基礎から体系的に学べる1冊。理解度がわかる「しつもんドリル」付き。



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