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[BOOKデータベースより]
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初めての相手、急ぎの仕事、無理なお願い…先方から「ＹＥＳ」を引きだす、“頼みごと”の基本とテクニック！！
プロローグ 「依頼」は、基本にして最重要の仕事
１ 言葉と手間を惜しんではいけない―コンタクトをとる前に必須の準備とは？
２ 相手が「どう感じるか」をイメージせよ―人間の心理をふまえ、どうアプローチするか？
３ 連絡手段を、時と場合で使い分けよ―メール、電話、面会、手紙…の特性を知っているか？
４ 無理難題だから堂々と申し入れる―金額や日程の条件が厳しい場合の口説き方
５ 最後まで、適確に意思疎通をはかれ―誤解なく、意図どおりに動いてもらうための勘どころ
６ 次につなげる配慮を怠るな―“断られた場合”から“仕事の完了時”までの対応法
仕事の成果は頼み方で決まる。準備に始まり、アプローチ時の注意点、難題を聞いてもらう技術、断られた場合のリカバリー術など、相手を“その気”にさせる依頼のルールと極意が満載。
のマークが目印です。
準備に始まり、アプローチする時の注意点、難題を聞いてもらう技術…など、相手を“その気”にさせる「依頼」のルールと極意が満載。