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デキる人は頼み方がうまい

河出書房新社
三橋志津子 

価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2013年10月
判型
B6
ISBN
9784309246321

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準備に始まり、アプローチする時の注意点、難題を聞いてもらう技術…など、相手を“その気”にさせる「依頼」のルールと極意が満載。

内容情報
[BOOKデータベースより]

初めての相手、急ぎの仕事、無理なお願い…先方から「YES」を引きだす、“頼みごと”の基本とテクニック!!

プロローグ 「依頼」は、基本にして最重要の仕事
1 言葉と手間を惜しんではいけない―コンタクトをとる前に必須の準備とは?
2 相手が「どう感じるか」をイメージせよ―人間の心理をふまえ、どうアプローチするか?
3 連絡手段を、時と場合で使い分けよ―メール、電話、面会、手紙…の特性を知っているか?
4 無理難題だから堂々と申し入れる―金額や日程の条件が厳しい場合の口説き方
5 最後まで、適確に意思疎通をはかれ―誤解なく、意図どおりに動いてもらうための勘どころ
6 次につなげる配慮を怠るな―“断られた場合”から“仕事の完了時”までの対応法

[日販商品データベースより]

仕事の成果は頼み方で決まる。準備に始まり、アプローチ時の注意点、難題を聞いてもらう技術、断られた場合のリカバリー術など、相手を“その気”にさせる依頼のルールと極意が満載。



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