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ナツメ社 さとうみゆき
毎日の電話対応に使える、定番フレーズを豊富に掲載。
1 基本の表現1 電話を受ける2 基本の表現2 電話をかける3 問い合わせ・案内の表現4 ビジネス取引の表現5 覚えておくと役立つ日常フレーズ巻末付録 ビジネスでよく使う表現集
できるだけ簡潔で理解しやすく、かつビジネスマナーにかなった表現、そしてネイティブスピーカーが聞いても違和感のないフレーズを紹介。電話特有の決まり文句もカバーした。CDは館外貸出可。
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1位
又吉直樹
価格:1,320円(本体1,200円+税)
【2015年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
毎日の電話対応に使える、定番フレーズを豊富に掲載。
1 基本の表現1 電話を受ける
[日販商品データベースより]2 基本の表現2 電話をかける
3 問い合わせ・案内の表現
4 ビジネス取引の表現
5 覚えておくと役立つ日常フレーズ
巻末付録 ビジネスでよく使う表現集
できるだけ簡潔で理解しやすく、かつビジネスマナーにかなった表現、そしてネイティブスピーカーが聞いても違和感のないフレーズを紹介。電話特有の決まり文句もカバーした。CDは館外貸出可。