あの介護施設にはなぜ人が集まるのか

サービスを感動に変える１８の物語

ＰＨＰ研究所
糠谷和弘　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2013年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569812151

内容情報

[BOOKデータベースより]

「地域一番人気」施設はどこが違うのか！大競争時代を迎えた現場で、クリエイティブに働く人たち。

序　時代の先端をいく介護ビジネスと企業
第１部　進化するサービスと高まる「顧客満足」（デパートから“村”へ―社会福祉法人慶成会；日本中に笑顔を創る会社―株式会社ここみケア；新しいサービスは「リハビリと自宅」から生まれた―社会福祉法人あけぼの会介護老人保健施設「なごみのさと」；“介護はプロに、家族は愛を”―社会福祉法人にんじんの会　ほか）
第２部　進化するサービスは「従業員満足」から生まれる（働くお母さんをハッピーに！―ステラリンク株式会社「たんぽぽ介護センター」；「先着順採用」と「新幹線経営」で１３期連続成長を実現！―株式会社エイチ・エス・エー；異業界出身のリーダーが巻き起こすイノベーション―社会福祉法人あかね；部門間を超えた一体化を目指す！―社会福祉法人永寿荘　ほか）

[日販商品データベースより]

「地域一番人気」の施設はどこが違うのか。介護事業のコンサルタントとして著名な筆者が、地域で信頼を勝ち取っている優良介護施設を紹介する。施設を探している人、業界の人、就職希望の学生必読の書。