なぜこの店では、テレビが２倍の値段でも売れるのか？

「でんかのヤマグチ」の高売りの極意

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
山口勉　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2013年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784822264482

内容情報

[BOOKデータベースより]

「値下げしないと売れない」「顧客が減った」「大手に勝てるわけがない」―大丈夫、勝てます。「高売り」に転じたらいい事ずくめ。粗利益率３９．８％、１５期連続黒字、無借金経営。デフレ時代を生き残る、「高く売る」ためのヒントを満載。

第１章　潰れないために「安売り」から「高売り」へ（家電量販店より１５万円高くても売れる；若い人が顧客でなくてもいい　ほか）
第２章　「すぐにトンデ行く」ヤマグチの営業（表のサービスと裏のサービス；修理は製品より先に顧客の心を治す　ほか）
第３章　売ってからが商売の始まり（毎週、イベントをやっています；ご夫婦で来店すると特典が２倍に　ほか）
第４章　月次では遅過ぎる。「日次決算」で当たり前（今では「粗利益３９．８％」になりました；毎日見れば問題点がすぐ分かる　ほか）
第５章　顧客のことは何でも知っている。「顧客台帳」の秘密（顧客を「捨てて」こそ浮かぶ瀬もあれ；「一番大切にしたい顧客」を決める　ほか）

[日販商品データベースより]

なぜ高くても売れるのか。「でんかのヤマグチ」の経営の秘密を、『日経トップリーダー』で、『指名ナンバーワン企業の戦い方』を連載する著者が一挙公開。「小よく大を制す」経営の要諦がわかる１冊。