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[BOOKデータベースより]
人は、承認されているとわかると、モチベーションが高まり能動的に動き出す。部下を承認するほめ方・叱り方、さらに言葉の使い方やしぐさなどを、わかりやすく解説。
１章 承認体質をつくるための心構え
２章 承認体質が浸透する環境づくり
３章 言葉で承認しよう
４章 言葉以外でも承認しよう
５章 チーム運営
６章 困った部下はこう承認しよう