ディズニー流！みんなを幸せにする「最高のスタッフ」の育て方

ＰＨＰ研究所
糠谷和弘　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2012年12月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569808918

内容情報

[BOOKデータベースより]

顧客満足、効率化を同時に達成した“リンゴジュース”、互いに評価しあう「サンキューカード」「グッドジョブカード」、モチベーションを上げる“涙の名刺授与式”…ｅｔｃ．ディズニー流で成功した企業の事例多数収録。

あなたの会社もディズニー流スタッフは育てられる
ディズニーの４つの行動基準から学ぶこと
ディズニー流・モチベーションアップのマネジメント術
ディズニー流・新人スタッフ教育法（心を育てる編；アタマとカラダ編）
ディズニー流・コミュニケーション術
ディズニー流・サービス開発の方法

[日販商品データベースより]

強い使命感、前向きな姿勢、熱い想い…。「ディズニー流」を活用すれば、会社は変わる。あなたの会社でも実践できる、すぐに使える究極の人材育成法を紹介。ディズニー流で成功した企業の事例を多数収録。