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- DVD>電話応対プロの技術
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<DVD>
15秒で決まるコールセンター
日経BPM(日本経済新聞出版本部) 日経BPマーケティング
日本電信電話ユーザ協会- 価格
- 33,000円(本体30,000円+税)
- 発行年月
- 2006年05月
- 判型
- A5変
- ISBN
- 9784532486143
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