介護チームの対話タブー集

ストレスを減らしやる気を起こす言葉力

誠文堂新光社
介護の言葉かけ研究会　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2012年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784416812860

内容情報

[BOOKデータベースより]

多職種を理解し協働すべき介護チーム内のコミュニケーションに悩まされていませんか？実際に起こった１００実例を紹介。

１章　対立―意見の対立をおさめるときのタブー
２章　異なる―考え方や価値観が異なる相手へのタブー
３章　指摘―間違いなどを指摘するときのタブー
４章　指示―指示するときのタブー
５章　不満―不満を持っている相手へのタブー
６章　ネガティブ―意欲のない相手へのタブー
７章　拒否・非協力的―言うことを聞いてくれない相手へのタブー
８章　謝罪―あやまるときのタブー
９章　相談―相談にまつわるタブー

[日販商品データベースより]

介護の多様な現場で、利用者への対応で困った時に即座に役立つ、１００通りの実例を収録。リーダーが直面しやすい、介護チームにおける言葉かけの失敗例と成功例を同一シーン別にまとめた。