医療メディエーション

コンフリクト・マネジメントへのナラティヴ・アプローチ

シーニュ 鍬谷書店
和田仁孝　中西淑美　

• 価格: 4,180円（本体3,800円＋税）
• 発行年月: 2011年12月
• 判型: Ｂ５変
• ISBN: 9784990301446

内容情報

[BOOKデータベースより]

いつでも、どこでも、だれでもメディエーション。安全・安心な医療をつくる対話モデル。

１　医療メディエーションとは（医療メディエーションの定義；医療メディエーションの諸前提；医療事故と医療メディエーション；医療メディエーションの適応場面；医療施設における対話文化の醸成と医療メディエーション；医療安全への示唆）
２　医療メディエーションの理論的背景と構造（コンフリクトとコンフリクト・マネジメント；メディエーションの諸類型；ナラティヴ・アプローチによる医療メディエーション；医療のラダーと流れ）
３　医療メディエーションのスキル（医療メディエーターの振る舞い方のポイント；医療メディエーション・スキルの全体像；気づきのためのスキル―認知構造の把握と変容へのパスの発見；エンパワメント・スキル（聴くスキル）―傾聴と信頼関係の構築のために；対話促進のスキル；流れをスムーズにするスキル；まとめの問題）
４　医療メディエーション・ロールプレイ（Ｐｈａｓｅ１：セルフ・メディエーション；Ｐｈａｓｅ２：現場対応メディエーション；専従メディエーターによる医療メディエーション）
ＷＯＲＫの解答例・解説