店長のためのやさしい《ドラッカー講座》

ドラッカーは小売り・サービス業を応援している！
Ｅａｓｔ　Ｐｒｅｓｓ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　

イースト・プレス
結城義晴　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2011年05月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784781605869

内容情報

[BOOKデータベースより]

ドラッカー、マネジメント、イノベーション…。「なんだか流行ってるみたいだけど、よくわからない」「会社や部活には使えるかもしれないけど、ウチの店ではどうしたらいいの？」「理屈はいいから、もっと現場で使える話はないのかな」そんな疑問や不満は、この一冊でイッキに解決できます！ありそうでなかった“店長・店舗マネジャー”のための「本当に使える」ドラッカー本。

プロローグ―小売業とサービス業の店長はドラッカーに応援されています！
１章　あなたの「お客様」はどんな人たちか
２章　あなたの「お店」の強みは何か
３章　店長が行う「マネジメント」
４章　マネジャーはどうやって「組織」を引っぱっていくべか
５章　店長の最大の任務、「マーケティング」と「イノベーション」
６章　「成果を出せる」店長の条件
エピローグ―ドラッカーと倉本長治「商売十訓」

[日販商品データベースより]

『商業界』編集長・社長として、流通・サービス業を長年見つめてきた著者がたどりついた結論。　　「ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！」　　◆ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出！　◆豊富な実例をまじえ、ドラッカーの教えをわかりやすく解説！　◆図版やまとめを添えた、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい構成！　まさに、店長・店舗マネージャーのために作られたドラッカー本です！　　・「お店に来ない客」こそ「未来のお得意さま」　・チリの鉱山崩落事故はドラッカーが救った！　・