聞き方の技術

リサーチのための調査票作成ガイド

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
山田一成　

• 価格: 2,640円（本体2,400円＋税）
• 発行年月: 2010年02月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784532314996

内容情報

[BOOKデータベースより]

回答者は「ウソ」をつく！？困ったときに頼りになる実戦的ノウハウを満載。社会調査士の資格取得からマーケティング実務まで、確実に成果を上げるための秘訣をわかりやすく解説。

第１章　言葉ひとつで結果が変わる―ワーディングの要点
第２章　選択肢はそろっているか―回答形式の種類と特性
第３章　回答者はウソをつく―回答傾向と回答能力
第４章　鉱脈を掘り当てるには―類型・尺度・測定技法
第５章　調査票はこうして作る―質問の構成と配列
巻末資料　調査票の実例

[日販商品データベースより]

あいまいな回答が返ってこない質問はどのようにしてつくるか。マーケティング・リサーチャーのみならずビジネスピープル一般に欠かせない的確な調査票作成のツボを、実務に即して手取り足取り解説する待望のガイド。