「聞き出す」技術

つい、相手も話す気になる！

ダイヤモンド社
伊東明　

• 価格: 1,572円（本体1,429円＋税）
• 発行年月: 2009年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478012147

内容情報

[BOOKデータベースより]

上手に「聞く」だけでは、相手が話してくれるとは限らない。言いたくないことまで言わせてしまう、心理テクニック。数多くの企業で「聞く技術」研修を行ってきたビジネス心理学のプロが教える、ビジネスでも日常生活でも使える、信頼関係を壊さずに、相手の話したくない話題を引き出すスキル。

プロローグ　なぜ「聞き出す技術」が必要なのか
１章　相手が「話してくれない」のには理由がある
２章　相手から話を聞き出すには、雰囲気づくりで９割が決まる！
３章　つい話したくなるしぐさ、話す気がなくなるしぐさ
４章　話す気にさせるかどうかは、「コメント力」にかかっている！
５章　「質問力」を徹底的に磨け！

[日販商品データベースより]

信頼関係を壊さずに、相手の話したくない話題を引き出すスキルを、数多くの企業で「聞く技術」研修を行ってきたビジネス心理学のプロが伝授。言いたくないことまで言わせる心理テクニックとは。