事例で学ぶ職場運営の実践トレーニング

人材を活かすためのマネジメント術

近代セールス社
佐藤一郎　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2009年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784765010450

内容情報

[BOOKデータベースより]

第１章　人材育成のマネジメント（言われたことしかやらない部下たち；仕事内容や労働環境の不満ばかり言う若手；資格・検定試験ばかりに熱心な行員がいる　ほか）
第２章　組織立て直しのマネジメント（正行員とパートタイマーの確執が生んだ弊害；人手不足で新入行員の指導係りがいない；統合した２店の行員間がぎくしゃくしている　ほか）
第３章　態勢整備のマネジメント（事務ミスが多く店内の雰囲気が沈滞している；営業目標が過大で期初から白けたムードに…；盛り上がらなかった店内決起イベント　ほか）