電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル

すぐに結果がでる！

現代書林
尾島弘一　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2009年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784774511900

内容情報

[BOOKデータベースより]

著者の経験では「テレアポや電話営業が嫌だ」という人ほど成功します。それは電話の持つ特長を肌で感じているからです。電話をする側は、電話にでる人の状態がまったくわかりません。もしかしたら人の生死にかかわる電話連絡を待っているかもしれないのです。そういうところに電話営業をしてしまったら―と考えると怖くなります。でも、その怖さはお客様に対する配慮があるからです。自分の都合で掛ける電話だからこそ、お客様に配慮できる人ほど成功する可能性があるのです。感情を移入する『エンパシートーク』の驚異の方程式。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、すべてわかる。

第１章　あなたのテレアポ・電話営業はなぜ結果がでないのか？
第２章　１０秒で決める「エンパシートーク」７の法則
第３章　おもしろいようにアポがとれるテレアポ成功法
第４章　たちまち結果がでる電話営業の極意
第５章　売り上げが３倍アップする「ピラミッド方式」
第６章　知らないと損をする「リストの集め方」と「スランプ脱出法」

[日販商品データベースより]

口下手、電話嫌いな人でも電話営業で成功できる方法を紹介。感情を移入する「エンパシートーク」の驚異の方程式を解説。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、トークのポイントがよくわかる１冊。