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[BOOKデータベースより]
心からお客様の幸せを願うこと。これ以上に人を引きつける生き方があるだろうか？飛びぬけた才能があったわけでもない著者でも、売上げ全国Ｎｏ．１という成果を挙げることができた。その秘訣を余すところなく公開。
第１章 アルバイト個人売上げ全国Ｎｏ．１に輝いた！成田流！接客ポイント２０
第２章 お客様に愛され指名される！顧客づくり２０
第３章 売れる自分に変わる！マインドづくり６
第４章 必ず売上げ達成できる！「超実践型目標達成シート」３
第５章 お客様を引き寄せる！売場づくり３
第６章 最高のチームをつくる！人材マネジメント５