- キャビンアテンダントのおもてなし
-
ＡＮＡに学ぶマナー術
角川学芸出版 ＫＡＤＯＫＡＷＡ
ＡＮＡキャビンアテンダント取材班- 価格
- 1,466円（本体1,333円＋税）
- 発行年月
- 2009年03月
- 判型
- Ｂ６
- ISBN
- 9784046216496
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[BOOKデータベースより]
Ｓｍｉｌｅ（笑顔）、Ｓｍａｒｔ（洗練）、Ｓｐｅｅｄｙ（迅速）、Ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ（思いやり）、Ｓｔｕｄｙ（学習）、Ｓｐｅｃｉａｌｉｔｙ（プロであること）―キャビンアテンダントの仕事の紹介を、六つのＳ（６Ｓ）を中心に紹介。
第１章 Ｓｍｉｌｅ
[日販商品データベースより]第２章 Ｓｍａｒｔ
第３章 Ｓｐｅｅｄｙ
第４章 Ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ
第５章 Ｓｔｕｄｙ
第６章 Ｓｐｅｃｉａｌｉｔｙ
キャビンアテンダントのおもてなしの心、６つの「Ｓ」。Ｓｍｉｌｅ。Ｓｍａｒｔ。Ｓｐｅｅｄｙ。Ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ。Ｓｔｕｄｙ。Ｓｐｅｃｉａｌｉｔｙ。一般でも使える、好印象を与えるマナーの真髄がここに。