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価格：5,940円（本体5,400円＋税）
【2019年02月発売】
価格：1,430円（本体1,300円＋税）
【2017年11月発売】
価格：3,520円（本体3,200円＋税）
【1992年05月発売】
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[BOOKデータベースより]
独自のプログラム学習方式―例題問題→確認問題→模擬問題で完全理解。完全模試つき。
第１章 必要とされる資質
第２章 職務知識
第３章 一般知識
第４章 マナー・接遇
第５章 技能
第６章 面接
模擬テスト