ゼロから教えてビジネスマナー

一番わかりやすい本を書きました！

かんき出版
松本昌子　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2008年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784761265403

内容情報

[BOOKデータベースより]

新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ１冊でカンタン解決。

プロローグ　会社で働く意味を考えよう
１　仕事のルール＆基本を身につけよう
２　敬語を使いこなそう
３　訪問・接客の基本を知っておこう
４　電話応対を完璧にしよう
５　ビジネス文書・電子メールを正しく作成しよう
６　冠婚葬祭のマナーを身につけよう
エピローグ