営業の「聴く技術」 新版

ＳＰＩＮ「４つの質問」「３つの説明」

ダイヤモンド・ビジネス企画 ダイヤモンド社
ケンブリッジ・リサーチ研究所　古淵元龍　大堀滋　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2008年08月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784478082607

内容情報

[BOOKデータベースより]

人は自分の言葉に説得される！トップ企業が次々に導入した最高の営業スキル「ＳＰＩＮ」。

１　営業を成功へと導く質問技法
２　ホンモノの営業スキルとは…
３　クロージング神話の崩壊とＳＰＩＮの誕生
４　顧客の心理をハートフルに動かす「４つの質問」
５　「３つの説明」商談成功のクライマックス
６　変革・改革・激動の世紀を生き抜くスキル
７　サクセス企業リポート４社の事例

[日販商品データベースより]

人は自分の言葉に説得される。アメリカでゼロックス、ＩＢＭ、ＡＴ＆Ｔ、日本で、富士ゼロックス、ＤＨＬジャパンなど、トップ企業が次々に導入した、最高の営業スキル「ＳＰＩＮ」を紹介。