上手な「聞き方・話し方」の技術 新版

コミュニケーションの達人になるための知恵！

ダイヤモンド社
福田健　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2008年02月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784478002896

内容情報

[BOOKデータベースより]

コミュニケーション能力は、人間関係の基本であり、仕事をするうえでの土台。人間関係を改善したい人、口下手で悩んでいる人、職場でうまくコミュニケーションできない人に向け、「聞き上手・話し上手」になるための基本スキルと応用スキルをわかりやすく解説。

第１章　仕事もつき合いも基本はコミュニケーション（聞き方・話し方以前に問題がある人；しゃべりすぎる人はマイナスが多い　ほか）
第２章　聞き上手になるための「基本スキル１５」（どういう人が聞き上手なのか？；黙って聞くのはマナー違反　ほか）
第３章　話し上手になるための「基本スキル１５」（心を伝えるにも技術がいる；全身で表現する人の話には魅力がある　ほか）
第４章　聞き上手になるための「応用スキル１０」（無口な相手から話を聞く技術；聞き役に回るタイミングは？　ほか）
第５章　話し上手になるための「応用スキル１３」（初対面の相手の心を開かせるコツ；言いにくいことをうまく伝える技術　ほか）

[日販商品データベースより]

ちょっとした心がけで、「聞き上手・話し上手」になれる。人間関係を良くするコミュニケーションの技術について、基本と応用に分けてわかりやすく解説。聞き方・話し方本のロングセラー。