敬語力トレーニング ビジネスマナー編

ＰＨＰ研究所
尾形圭子　

• 価格: 1,210円（本体1,100円＋税）
• 発行年月: 2007年10月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569694986

内容情報

[BOOKデータベースより]

相手に「伝えたい」という気持ちがあれば、自然に敬語は身につくはずです。

プロローグ　まずは敬語の基本を押さえておこう
１　基本編―知っておきたい敬語表現
２　社内編―上司やお客様と接するとき
３　社外編―できる人の訪問・接待
４　電話編―顔が見えないからこその気配り
５　文書編―手紙・メールに心を込める
エピローグ　敬語に対する考え方

[日販商品データベースより]

敬語は、相手を大切に思う心がしっかり伝わる言葉。敬語の新分類「五分類」や敬意表現、相手とのコミュニケーションを深めるためのプラスアルファの一言まで、設問と解説、コラムを通して学べる、敬語力を鍛える書。