できる人に学ぶテレアポの極意

あなたがアポを取れない、本当の理由

ＰＨＰ研究所
竹野恵介　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2007年05月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569692661

内容情報

[BOOKデータベースより]

アポが取れているアイツは、電話で何を話しているのか？ガチャ切り・受付ブロック…テレアポなんてもうしたくない。確かにテレアポはつらいです。嫌われます。それでも電話でアポが取れる、付け焼刃じゃない本物のノウハウ。

第１章　マインド篇（焦る、オドオドする人はダメ；テレアポは相手に選択されると思っている人はダメ　ほか）
第２章　リスト篇（経済の市場原理を理解していない人はダメ；１度断られると２度目はない、と思っている人はダメ　ほか）
第３章　スクリプト篇（構成をいいかげんに作っている人はダメ；ストーリーになっていない人はダメ　ほか）
第４章　話し方篇（ジェスチャーを使わない人はダメ；相手の感情をくすぐれない人はダメ　ほか）
第５章　その他篇（相手の言ったことをメモしない人はダメ；効率を考えない人はダメ　ほか）

[日販商品データベースより]

アポが取れている人は、電話で何を話しているのか。テレアポは難しいという前提で様々な事例を提示。テレアポコンサルタントとしての経験から、問題点と解決方法・考え方を解説。付け焼刃ではない本物のノウハウ。