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[BOOKデータベースより]
誰も教えてくれないけれど、知らないではすまされない最低限の心得&マナー&ルール。
第1章 ビジネス以前にわきまえたい社会人としてのルール―仕事を確実に行うための心構え(「大人」として恥ずかしくない常識を身につけよう;いろいろな場面で頭を下げます;まずは謝る!言い分はそのあとです ほか)
[日販商品データベースより]第2章 快適に働くためのコミュニケーションの常識―敬語の使い方から上司への報告の仕方まで(仕事の方向づけを行うコミュニケーション能力;メールだけで連絡をするのはやめましょう!;元気なあいさつは「大切な仕事」です ほか)
第3章 当たり前だからこそ差がつくビジネスマナー―身だしなみの基本や電話での応対方法など(最低限のビジネスマナーは実務能力のひとつ;身だしなみにも気を配ります;服装の基本はダークカラーのスーツです ほか)
もう「イマドキの若いやつは…」なんて言わせない。誰も教えてくれないけれど、知らないでは済まされない最低限の心得&ルール&マナーをシンプルに、わかりやすく紹介。イラストで具体的な対処法を提示する。