この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 【公式】食生活アドバイザー3級テキスト&問題集 2024ー2025年版
-
価格:1,980円(本体1,800円+税)
【2024年01月発売】
- 【公式】食生活アドバイザー2級テキスト&問題集 2024ー2025年版
-
価格:2,310円(本体2,100円+税)
【2024年01月発売】
- 給与計算実務能力検定1級公式テキスト 2025年度版
-
価格:2,200円(本体2,000円+税)
【2025年06月発売】
- ニュース検定公式テキスト「時事力」発展編(1・2・準2級対応) 2025年度版
-
価格:1,760円(本体1,600円+税)
【2025年03月発売】
- 食品表示検定中級・問題集 改訂版
-
価格:2,420円(本体2,200円+税)
【2025年04月発売】
[BOOKデータベースより]
1 ビジネス電話の基礎知識(ビジネス電話の基本;ビジネス電話“4つの心得”;電話応対の実例;間違い電話などへの応対 ほか)
2 電話応対の実際(オフィスでの一般的な電話応対;担当者としての電話応対)
3 ケーススタディ(会社を代表して応対するということ;同じ名字の人がいたら;話を要約する;言葉遣いに気を付ける ほか)
4 演習問題
5 実践級