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価格:3,080円(本体2,800円+税)
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[BOOKデータベースより]
「末富」「松栄堂」「エルメス」、これら老舗ブランド企業3社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、「EXRERIENCE(経験・体験)」をキーワードに解き明かす。
第1章 経験価値とは何か(経験価値とは;戦略的経験価値モジュール ほか)
[日販商品データベースより]第2章 京菓子司「末富」にみる経験価値創造(和菓子の現状;末富とその商品 ほか)
第3章 香老舗「松栄堂」にみる経験価値創造(お香の現状;松栄堂とその商品 ほか)
補章 「エルメス」にみる経験価値創造(ブランドの現状;エルメスとその製品 ほか)
付録 デザインマネジメントシンポジウム―「京都ブランド」の世界展開を視野に入れて
お家元御用達の京菓子司「末富」、創業300年の香老舗「松栄堂」、ラグジュアリー最高峰「エルメス」。これら老舗ブランド企業3社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、経験・体験をキーワードに解明。