老舗ブランド企業の経験価値創造

顧客との出会いのデザインマネジメント

同友館
長沢伸也　

• 価格: 2,750円（本体2,500円＋税）
• 発行年月: 2006年05月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784496041020

内容情報

[BOOKデータベースより]

「末富」「松栄堂」「エルメス」、これら老舗ブランド企業３社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、「ＥＸＲＥＲＩＥＮＣＥ（経験・体験）」をキーワードに解き明かす。

第１章　経験価値とは何か（経験価値とは；戦略的経験価値モジュール　ほか）
第２章　京菓子司「末富」にみる経験価値創造（和菓子の現状；末富とその商品　ほか）
第３章　香老舗「松栄堂」にみる経験価値創造（お香の現状；松栄堂とその商品　ほか）
補章　「エルメス」にみる経験価値創造（ブランドの現状；エルメスとその製品　ほか）
付録　デザインマネジメントシンポジウム―「京都ブランド」の世界展開を視野に入れて

[日販商品データベースより]

お家元御用達の京菓子司「末富」、創業３００年の香老舗「松栄堂」、ラグジュアリー最高峰「エルメス」。これら老舗ブランド企業３社の強さの秘密を、顧客と企業・製品との出会い、経験・体験をキーワードに解明。