図解「聞く力」が身につく本

ビジネス・人間関係がうまくいく１５の法則
ＰＨＰ文庫　た３６ー７

ＰＨＰ研究所
高嶌幸広　

• 価格: 607円（本体552円＋税）
• 発行年月: 2005年09月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784569664521

内容情報

[BOOKデータベースより]

人間関係を円滑にする秘訣は、話すことより、積極的に聞くことにあります。なぜなら、コミュニケーションのポイントは、相手が伝えたいことを引き出し、理解することにあるからです。本書は、話し方・聞き方の講師としてその技術を伝えてきた著者が、効果的な相づちの打ち方から、本音を引き出すテクニックまで、図を交えて徹底解説。「聞き方」のスキルを高めたい人にお奨めの一冊。

第１章　「話す力」を超える「聞く力」の威力（「聞く力」が相手の心を聞かせる；「聞く力」は守備力、「話す力」は攻撃力　ほか）
第２章　相手の心を開かせる技術（「聞く力」が会話をスムーズにする；「聞き方の一五原則」を心得ておく　ほか）
第３章　本音を聞き出すための技術（本音を聞き出すための一一の基本原則；本音を聞き出す五つの応用技術）
第４章　情報通になるための技術（情報通になるための三大原則；上司や先輩には相談調で聞く　ほか）
第５章　「聞く力」をものにする方法（こうすれば「聞く力」が手に入る；「聞く力」をつける集中力養成トレーニング）