マンガ客の素顔

住宅戦線、異変あり！

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
村瀬春樹　みやぞえ郁雄　日経ホームビルダー編集部　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2004年12月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784822224196

内容情報

[BOOKデータベースより]

日経ホームビルダー誌の好評連載「熱血棟梁！一平太が行く」から「いまどきの施主」の生態をつぶさに分析した５話を収録！！「客の素顔」をテーマにした書下ろしエッセイ５編も追加！！新築も、リフォームも、施主の素顔を知らなきゃはじまらない！顧客対応の現場ですぐに使える即戦力マニュアル。

第１話　いまどきの施主は何を考えているのか？（勝手が違うぞ！施主は「住宅新人類」？；次世代の「家づくり観」を探れ！　ほか）
第２話　いまどきの施主が欲しがるプランはこれだ！（「団塊ジュニア」は最後のビッグ・マーケット！？；「団塊ジュニア」の生活意識を知れ！　ほか）
第３話　リフォーム時代！さあ、本番がはじまった（リフォーム・ビジネスは従来の「常識」の洗いなおしから！；“おんな組”に学べ！リフォーム需要のウラのウラ　ほか）
第４話　個性的な仕様で「提案力勝負」を勝ち抜け！（どこで「差」がつく！？プランのツボを検証する！；細部に神宿る…「部分」にこだわれ！目を向けろ！！　ほか）
第５話　一時的流行と思うな！「健康住宅」大研究（大変だ！「わが家」がアブナイ症候群！？；シックハウスは住宅の戦後史から学べ！　ほか）

[日販商品データベースより]

「ホームビルダー」好評まんが連載第２弾。「今どきの施主」の生態をつぶさに分析した５話を収録。「客の素顔」をテーマにした書下ろしエッセイ５編も追加。顧客対応の現場ですぐに使える即戦力マニュアル。