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価格：2,090円（本体1,900円＋税）
【2011年01月発売】
価格：880円（本体800円＋税）
【2012年10月発売】
価格：971円（本体883円＋税）
【1984年07月発売】
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[BOOKデータベースより]
実践なき理論は空虚、理論なき実践は妄動。「持続的な経営品質の向上」を実現するために、実践的、組織的な活動が必要であると同時に、明確な理論的基盤を持たねばならない。
序章 経営品質の歴史と理論体系
第１章 経営品質の思考法
第２章 ビジネスモデルの変化
第３章 学習する人と組織
第４章 統合的リーダーシップ
第５章 持続的成果の実現
終章 理論と実践の相互進化