真・ＩＳＯ ９０００早わかり

オーム社
小林元一　ＩＳＯーＭＳ研究会　建設業ＩＳＯフォーラム　

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2002年06月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784274024726

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書は、１９９４年にオーム社より発刊した「図解ＩＳＯ９０００早わかり」及び１９９６年刊行の同書改訂をもとに、ＩＳＯ９０００規格の２０００年改訂を契機として発展させた書籍である。顧客重視、マネジメント、パフォーマンス、自己責任をキーワードとして、ＩＳＯ９０００ファミリーの本当の姿、あり方を世に問う。

１　ＩＳＯ９０００の理想と現実―ＩＳＯ９０００は組織／企業にとって必要か（導入目的；監査員／審査員　ほか）
２　ＩＳＯ９００１：２０００を読み解く（ＩＳＯ９００１：２０００改訂の特徴；ＩＳＯ９００１：２０００規格の解釈）
３　真のＱＭＳを構築するためになすべきこと（ＩＳＯ９００１：１９９４年版の規格から頭を切り換えよう！；さまざまな立場で知るべきこと、なすべきこと　ほか）
４　バーチャルカンパニーの品質マネジメントシステム（プロセスのモニタリングとは？；一般製造業（受注型・市場型）　ほか）
５　真の品質マネジメントシステムに向けて（「ＩＳＯバブル」は崩壊した；顧客重視　ほか）