看護のホスピタリティとマナー

鷹書房弓プレス
古閑博美　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2001年09月
• 判型: Ｂ４０
• ISBN: 9784803404630

内容情報

[BOOKデータベースより]

ホスピタリティとは他者を思いやり、でも見返りは求めないもてなしのこころ。医療看護の現場で、オフィスで、日常生活のあらゆる場面で、ぬくもりのある人間関係を築くために。

１章　ぬくもりのホスピタリティ（ホスピタリティとは；ホスピタリティの文化理解　ほか）
２章　尊厳をひとに（なぐさめの手紙；摂心に学ぶ　ほか）
３章　こころのホスピタリティ（案内のしかた；美しい日本語表現　ほか）
４章　ハートフル・ケアへのみち（ホスピタリティと歓待表現；服装のマナー　ほか）
５章　いのちひたすら（きっとまたぼくを生んでちょうだいね；コミュニケーションの重要性　ほか）

[日販商品データベースより]

看護の現場で、オフィスで、地域や学校で、ぬくもりのある人間関係を築くための気配り、話し方、礼儀作法、電話の仕方などを伝授。