反撃の話術

関係改善保証！

日本経営センター（フローラル出版）
造事務所　山田みどり　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2001年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784930831347

内容情報

[BOOKデータベースより]

無理難題の押しつけ、心にぐさりと突きささるいやみ、理不尽な言いがかり、予期せぬ逆ぎれ…。会社の上司や同僚、友人や近所の人、そしてときには家族や恋人からも、このような言葉の攻撃を浴びせられるのは、多々あること。そのようなとき、さらりと受け流したり、スマートに切り返して応酬したいと思うのは人の常。しかし、何も言えずに悔しい思いをしたり、ストレスをため込んでしまう人も少なからずいることだろう。本書では、このような思いを抱えている人たちのケーススタディを集め、それぞれのシーンごとに、『黙っていてはわからない、黙っていては伝わらない、黙っていては解決しない、そしてものは言いよう』を念頭におき、よりよい対処法を解説している。

１　初級編・まずは「ＮＯ」と言える勇気をもとう―スマート拒否術
２　中級編・「注意」ができれば基本は卒業―エラー指摘術
３　上級編・応用の手はじめは「３歩先行く切り返し」―イヤミ中和術
４　特級編・たくみな話術で目ざすは「説得のプロ」―誤解・逆ギレお片づけ術
５　特別編・最後は自分を鍛えよう！―話しベタのお悩み解決編

[日販商品データベースより]

心ない一言や迷惑な行為への反撃法を、一場面一答形式で完全対応したマニュアル本。関係を崩さず主張する話術が身につけられる。