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価格：2,750円（本体2,500円＋税）
【2002年08月発売】
価格：1,676円（本体1,524円＋税）
【2002年06月発売】
価格：1,210円（本体1,100円＋税）
【2008年05月発売】
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[BOOKデータベースより]
小売業を取り巻く環境は、ますます厳しくなっています。危機突破のために現場第一線の販売員の質的向上は不可欠。いま最も注目される「販売士３級」資格で、あなたと会社の未来を切り拓きましょう。待望の問題集、ついに発売。
小売業の社会的・経済的役割
小売業を含む流通機構の概要
小売業の主要形態
消費者、その欲求と購買行動
職場の人間関係
小売商業に関連する法令
顧客心理と接客販売技術
商品陳列と照明および色彩の基礎
商品の包装技術
販売事務管理
商品知識と商品分類
接客マナー