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価格：440円（本体400円＋税）
【1999年12月発売】
価格：1,980円（本体1,800円＋税）
【1993年02月発売】
価格：3,080円（本体2,800円＋税）
【2015年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
インターネット練金術の成功法則。ホスピタリティ（おもてなしの心）がロイヤリティ（忠誠心）を生む。
序章 ｅビジネスの命運を握るもの
第１章 ヘビーユーザーをもてなせ！
第２章 単品力マップを使いこなせ！
第３章 時代の頭をつかめ！
第４章 Ｂ２Ｃの戦略が基本だ！
対談 価値総合研究所・塩谷未知ＶＳ小山政彦