管理される心

感情が商品になるとき
Ｔｈｅ　ｍａｎａｇｅｄ　ｈｅａｒｔ．

世界思想社
アーリー・ホックシールド　石川准　室伏亜希　

• 価格: 3,190円（本体2,900円＋税）
• 発行年月: 2000年04月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784790708032

内容情報

[BOOKデータベースより]

感情を、売り買いする時代。乗客に微笑むスチュワーデス。債務者の恐怖を煽る集金人。彼らは肉体労働者や頭脳労働者であるまえに感情労働者である。丹念なインタビューをもとに、商品化される「心」を探究する。

第１部　私的生活（管理される心の探究；手がかりとしての感情；感情を管理する　ほか）
第２部　公的生活（感情管理―私的な利用から商業的利用へ；両極の間で―職業と感情労働；ジェンダー、地位、感情　ほか）
付録（感情モデル―ダーウィンからゴフマンまで；感情の命名法；仕事と感情労働　ほか）

[日販商品データベースより]

乗客にほほえむスチュワーデス。債務者の恐怖を煽る集金人。丹念なインタビューをもとに、感情を売買する時代の仕事のあり方を問う。