- 全証言東芝クレーマー事件
-
「謝罪させた男」「企業側」
小学館文庫 Ｙまー２ー３
- 価格
- 545円（本体495円＋税）
- 発行年月
- 2000年01月
- 判型
- 文庫
- ISBN
- 9784094161939
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[BOOKデータベースより]
「怖かった…」大企業・東芝に対して、抗議のホームページを開設。ついには副社長に謝罪させた男は、その後、悪質な「クレーマー」だと逆に攻撃されることとなった。彼のホームページのアクセス数は１０００万件を超える。まさに渦中の人となった彼だが、そのときの気持ちを冒頭のように表現する。個人ｖｓ大企業の間にいったい何があったのか？その証言にはいまだに食い違う部分が多い。インターネットという新しい情報伝達手段が生んだ事件の真相を、双方の言い分から探っていく。
第１章 お客様相談センター
第２章 ビデオ二台を送付
第３章 総会屋と同じ窓口
第４章 フォーラムへの投稿
第５章 ホームページの反響