ここに頭を使えば思うままに売れる！

Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｃｅｎｔｅｒｅｄ　ｓｅｌｌｉｎｇ．

三笠書房
ロバート・Ｌ．ジョールス　小川徹　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 1999年08月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784837955740

内容情報

[BOOKデータベースより]

アメリカＮｏ．１の販売コンサルタント・“販売の神様”が書き下ろした“セールスの極意”。

常に最高の“営業力”を発揮するために何をするか
営業マンの行動サイクル―今の自分に足りないものがズバリわかる！
顧客の購買決定サイクル―この“心の動き”を頭に入れよ
「金のとれる」営業マンになるための“セールス秘訣”
「顧客創出」に絶対困らない法
商機を逃さない“二つの質問力”を身につける
どんな相手でも必ず“突破口”が見つかる「顧客中心」セールスサイクル
調査の段階―顧客との“距離”を一気につめる質問術
分析の段階―顧客の「問題」を「自分の問題」としてとらえてみる
確認の段階―問題解決を円滑にする“１分間チェック”〔ほか〕