おはなしマーケティング

日本規格協会
長沢伸也　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 1998年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784542902121

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書は『おはなし』にこだわりました。実際、出版元である（財）日本規格協会や（財）日本科学技術連盟でのセミナーにおける「マーケティング」の講義を紙上再現した箇所もあります。読者として技術者や技術系の学生を意識しました。このため、特にマーケティングと品質管理との対比や、マーケティングにおける品質の議論について、第３章を中心に随所で言及しました。入門書とはいえ、関係性マーケティング、顧客価値、顧客提供価値といったマーケティングの最新理論を盛り込みました。特に、顧客提供価値の計算例による説明を載せています。初学者が皆疑問に思うのに、マーケティングの本にはほとんど書かれていない項目を中心に、各章末にコラムを用意しました。マーケティングに興味を持って、もっと勉強したい人の便宜のため、参考文献リストを充実させました。参照ページも記しました。

１マーケティングとは
２　マーケティング戦略
３　製品の品質と価値
４　顧客価値の創造
５　マーケティング・リサーチと商品企画