バーチャル・セリング

営業の情報武装革命
Ｖｉｒｔｕａｌ　ｓｅｌｌｉｎｇ．

東洋経済新報社
トーマス・Ｍ．シーベル　マイケル・Ｓ．マローン　アンダーセンコンサルティング　

• 価格: 1,870円（本体1,700円＋税）
• 発行年月: 1997年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784492500675

内容情報

[BOOKデータベースより]

営業部隊の情報武装が企業の死命を制するモバイル新時代。プロセスの革新と顧客サービスを極限まで追求し、「営業の質」を根本から変える新たなモデルの全貌がいま明らかになる。

１章　新たな営業モデルを構築せよ
２章　トータル・セールス・クォリティ
３章　営業の現実
４章　営業における情報技術活用
５章　バーチャル・リアリティ
６章　情報を活かす
７章　トータル・クォリティ・マーケティング
８章　バーチャル・セリング
９章　セールス・マネジメント再考
１０章　情報武装化営業部隊