できる営業マンの電話活用術

好感を与え、販売効率を上げる電話・ＦＡＸの全ノウハウ
ＰＨＰ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ　

ＰＨＰ研究所
加藤和昭　

• 価格: 1,282円（本体1,165円＋税）
• 発行年月: 1996年07月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569552361

内容情報

[BOOKデータベースより]

日々の訪問で、移動や待ち時間、訪問の空振りなど、時間のロスは多くありませんか。電話・ＦＡＸを上手に使えば、そんなロスは簡単に解消。より生産性の高い営業活動が実現できます。本書は、最も身近なツールである電話・ＦＡＸの効果的な使い方から、代金回収、アフターフォロー、クレーム処理、新規開拓まで、顧客の心をつかむ電話活用術を豊富なトーク例とイラストとともに解説。効率的な営業で売上倍増を約束する、営業マン待望の一冊です。

第１章　電話・ファックス・手紙の活用で営業革新ができる
第２章　電話セールスを成功させる基本的ノウハウ
第３章　ケース別　成功する新規開拓の進め方
第４章　既存客先との関係を深める効果的なセールストーク
第５章　販売生産性を高めるための二つのヒント