銀行員のＯＪＴ読本 新訂

営業店役席者・ＯＪＴリーダーのための教育指導マニュアル

銀行研修社
銀行研修社　

• 価格: 2,136円（本体1,942円＋税）
• 発行年月: 1994年08月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784765736961

内容情報

[BOOKデータベースより]

「どう実際のＯＪＴをすすめてよいかわからない」「頭ではわかっているつもりだが、事実にもとづいて対策をたて、改善するにはどうしたらよいか悩んでいる」本書は、このような“現場の悩み”を解決し、店内モラールアップと能力開発を行なうには、どうするかを具体的に解説した実践書である。つまり、現実に起こりがちな役席者・リーダーと行職員のＯＪＴを会話形式で“現場再現”を行ない〈問題点はなにか〉〈改善すべきポイントをどうつかむか〉〈上手なＯＪＴをどう展開するか〉を、あらゆる身近な事例を採り上げ、即実践に応用できるよう詳解した。

第１章　ＯＪＴ推進上の基礎知識
第２章　ＯＪＴの運営と各手法の導入
第３章　ＯＪＴリーダとしての自覚
第４章　指導を受ける側に応じた指導法
第５章　教育指導のテクニックを磨こう
第６章　効果の測定とレベルアップ